Användarguide – skriv en egen vårdbegäran

Så använder du tjänsten

Den här guiden beskriver hur du använder verktyget Egen Vårdbegäran Hjälp för att formulera en egen vårdbegäran. En egen vårdbegäran innebär att du själv skriver till en mottagning och berättar hur du mår och varför du söker specialistvård. Du har laglig rätt att söka öppen specialistvård utan att först gå via primärvården, men mottagningar kan kräva att du fyller i en vårdbegäran för att bedöma ditt ärende.

Steg 1 – Kontrollera remisskrav

Bestäm vilken specialistmottagning du vill kontakta. Det kan vara en klinik på ditt sjukhus eller en privat specialist.
Ta reda på om mottagningen accepterar egen vårdbegäran och om den kräver remiss. Du kan läsa på mottagningens webbplats, ringa mottagningen direkt eller logga in på 1177.se. Remissregler varierar mellan regioner.
Om mottagningen kräver remiss från läkare måste du vända dig till din vårdcentral. Använd inte det här verktyget i sådana fall.

Steg 2 – Fyll i formuläret

Gå till Start och klicka på knappen Börja formulera.
Fyll i formuläret:
- När började besvären? – ange datum eller tidsperiod.
- Var sitter besvären? – till exempel ”höger knä” eller ”buken”.
- Hur yttrar sig besvären? – beskriv symtomen i egna ord.
- Är besvären kontinuerliga eller periodiska? – ange eventuella faktorer som förvärrar eller lindrar.
- Hur påverkar besvären din vardag, sömn och arbete? – beskriv funktionspåverkan.
- Tidigare utredningar eller behandlingar – skriv om du har genomgått undersökningar eller prövat behandlingar.
- Önskemål om bedömning – frivilligt; du kan skriva vilken typ av specialist du vill träffa eller vilken utredning du efterfrågar.
Klicka på Generera vårdbegäran. Texten skapas i din webbläsare och visas under formuläret.

Steg 3 – Kontrollera och kopiera texten

Läs igenom den genererade texten. Justera fälten om du vill ändra något och generera igen. Tjänsten lägger inte till medicinsk information; texten bygger helt på dina egna uppgifter.
Kopiera texten (markera den i rutan och kopiera) och klistra in den i mottagningens e‑tjänst på 1177.se eller i ett e‑postmeddelande, brev eller blankett beroende på vad mottagningen accepterar.

Steg 4 – Skicka vårdbegäran

Skicka din vårdbegäran till den mottagning du valt. Ange alltid dina kontaktuppgifter så att mottagningen kan återkomma.
Vårdbegäran bedöms av mottagningens vårdpersonal utifrån medicinsk prioritering. Du får en kallelse om de bedömer att du bör få tid hos dem; annars hänvisas du vidare.
Kom ihåg att remissregler varierar mellan regioner och mottagningar, så kontrollera alltid deras krav.

Steg 5 – Vad händer sen?

Om dina besvär förvärras medan du väntar på besked, kontakta vårdcentralen eller ring 1177 för rådgivning.
Vid akuta tillstånd (plötslig svår smärta, andnöd, synförlust etc.) ring alltid 112.

Vanliga frågor

Lagrar tjänsten mina uppgifter?

Nej. All behandling av text sker i din webbläsare. Tjänsten sparar ingenting och skickar ingenting till någon server. Därför behandlar vi inte personuppgifter.

Ersätter detta en remiss?

Nej. En remiss är en beställning av vård från en vårdgivare och innehåller en medicinsk bedömning. Vårdbegäran är när du som patient berättar hur du mår och varför du söker vård. Denna tjänst hjälper dig endast att formulera din egen text.

Vem kan jag kontakta om jag har frågor om tjänsten?

Se sidan Kontakt för information om hur du når oss för tekniska och innehållsmässiga frågor. Kontakta aldrig oss för medicinsk rådgivning – vänd dig då till 1177 eller din vårdcentral.

Varför behövs den här tjänsten?

Frågorna i formuläret är enkla, men många patienter vet inte att en strukturerad beskrivning behöver innehålla just dessa uppgifter. 1177 beskriver att du kan skriva en vårdbegäran och att mottagningen sedan gör en medicinsk bedömning, men de ger ingen mall eller checklista. Därför skickas ofta ostrukturerade texter in som måste kompletteras eller avvisas, vilket skapar onödigt administrativt brus.

Denna tjänst ger dig en struktur som säkerställer att du svarar på de frågor specialistvården ställer – utan att lägga till någon medicinsk bedömning. Du ansvarar fortfarande själv för innehållet och att skicka det till rätt mottagning.

Är detta samma sak som att gå via en privat vårdapp?

Nej. När du betalar för ett videobesök hos en privat vårdapp gör en legitimerad läkare en medicinsk bedömning och kan skriva en remiss eller boka tid hos specialist. En remiss är en beställning av vård från en vårdgivare och har en annan tyngd än en patientskriven vårdbegäran. Vår tjänst ger dig inget läkarutlåtande; den hjälper dig bara att formulera din egen beskrivning så att mottagningen kan göra en rättvis prioritering.

Att använda tjänsten ökar alltså inte din rätt till tid hos specialist, men den minskar risken att ditt ärende avvisas på grund av otydlighet. Beslutet om du ska få en tid fattas alltid av vårdpersonalen.